Retouren & Umtausch
Bei Lilienthal Berlin steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um den Rückgabeprozess zu starten.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragene Uhr in der Originalverpackung zurück in den Versandkarton und kleben Sie das bereitgestellte Rücksendelabel gut sichtbar auf das Paket.
Versand aufgeben
Bringen Sie das Paket zu einer DHL-Filiale oder einer Packstation in Ihrer Nähe. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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